Caso: Lowell Hotel Properties, LLC
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Lowell Hotel Properties, LLC tardó 5 meses en notificar a las víctimas. Durante ese tiempo, sus datos personales pudieron haber circulado en manos de delincuentes sin que usted lo supiera. Este retraso puede ser un factor determinante en su reclamación legal.
El pasado 8 de abril de 2025, la empresa hotelera Lowell Hotel Properties, LLC, ubicada en el estado de Indiana, sufrió una grave filtración de datos que dejó expuesta la información privada de numerosos clientes. Esta falla de seguridad permitió que actores maliciosos accedieran a registros altamente confidenciales, incluyendo nombres completos, correos electrónicos, direcciones postales, números de teléfono, información detallada de tarjetas de pago, historiales de reservaciones y estancias, fechas de nacimiento e incluso credenciales del programa de lealtad. Lo que agrava profundamente esta situación es que la compañía tardó 169 días completos en notificar a las víctimas, enviando los avisos oficiales apenas el 24 de septiembre de 2025.
Esta demora inaceptable privó a los afectados de la oportunidad de tomar medidas oportunas para proteger su patrimonio. Al operar en el sector hotelero, Lowell Hotel Properties, LLC tiene la obligación fundamental de salvaguardar la confianza y los datos financieros de quienes confían en sus servicios. La exposición simultánea de datos bancarios, historiales de viaje y datos personales constituye un fallo sistémico imperdonable en sus protocolos de ciberseguridad, dejando a los consumidores en una situación de extrema vulnerabilidad frente al cibercrimen.
Como actor relevante en el sector de hospitalidad y alojamiento, Lowell Hotel Properties, LLC recopila y almacena de forma rutinaria grandes volúmenes de datos sensibles de consumidores, lo que le impone un deber de cuidado estricto bajo las leyes de protección de datos de Indiana y los estándares federales de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La demora de 169 días en reportar la brecha no solo infringe los plazos razonables exigidos por la normativa de notificación de brechas, sino que evidencia una negligencia operativa flagrante. Este incumplimiento de sus deberes legales de ciberseguridad abre la puerta a demandas colectivas viables, ya que demuestra que la empresa falló en implementar medidas de protección adecuadas y en proteger oportunamente los intereses de sus clientes.
La Law Office of David S. Harris está investigando activamente esta filtración para determinar si Lowell Hotel Properties, LLC implementó medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de sus clientes. Si la empresa no cumplió con los estándares de seguridad exigidos por la ley, usted puede tener derecho a una compensación económica.
Ocurrió el incidente de seguridad en los sistemas de Lowell Hotel Properties, LLC. Los datos personales de los afectados quedaron expuestos a actores no autorizados.
Lowell Hotel Properties, LLC comenzó a enviar cartas de notificación a las personas afectadas, con un retraso de aproximadamente 5 meses desde el incidente.
La Law Office of David S. Harris está investigando esta filtración y evalúa la presentación de una demanda colectiva contra Lowell Hotel Properties, LLC. Aún se aceptan solicitudes de víctimas afectadas.
Según la notificación oficial presentada ante el Fiscal General, Lowell Hotel Properties, LLC confirmó que los siguientes tipos de datos personales pudieron haber sido comprometidos:
Riesgo real: La filtración sufrida en Lowell Hotel Properties, LLC expone a las víctimas a un riesgo inminente y severo de fraude financiero y robo de identidad. Dado que se comprometió información de tarjetas de pago combinada con fechas de nacimiento y datos de contacto, los delincuentes tienen todos los elementos necesarios para realizar cargos no autorizados, solicitar créditos a nombre de las víctimas o ejecutar estafas de suplantación de identidad altamente convincentes. Asimismo, la filtración del historial de reservaciones y estancias permite a los estafadores personalizar ataques de phishing dirigidos, haciéndose pasar por la empresa hotelera. Lo más preocupante de este caso es que, debido al retraso de casi seis meses en la notificación, los afectados han permanecido expuestos y sin defensas, aumentando drásticamente la probabilidad de sufrir pérdidas económicas irreparables y daños duraderos a su reputación financiera.
Usted puede ser elegible para participar en una demanda colectiva contra Lowell Hotel Properties, LLC si cumple con uno o más de los siguientes criterios:
Recibió una carta de notificación
Recibió una carta oficial de Lowell Hotel Properties, LLC informándole que sus datos personales pudieron haber sido comprometidos.
Era cliente, empleado o paciente
Tenía una relación comercial, laboral o de servicios con Lowell Hotel Properties, LLC en la época de la filtración.
Reside en Estados Unidos
Usted vive en los Estados Unidos, independientemente de si reside en el mismo estado donde ocurrió la filtración.
Sus datos fueron expuestos
Tiene razón para creer que su información personal (nombre, SSN, datos financieros o médicos) fue incluida en la filtración.
¿No está seguro si califica? Nuestros abogados evaluarán su caso gratuitamente y sin compromiso. Si no tiene caso, se lo diremos honestamente.
Las personas afectadas por filtraciones de datos pueden tener derecho a varios tipos de compensación económica bajo las leyes federales y estatales aplicables:
Dinero por el riesgo aumentado de robo de identidad y las molestias causadas por la filtración.
Reembolso por servicios de monitoreo de identidad y crédito que debió contratar.
Recuperación de dinero perdido por fraude, cargos fraudulentos o costos de restauración de identidad.
Dependiendo del estado, puede haber daños estatutarios fijos por cada violación de privacidad.
Las personas afectadas por esta filtración pueden tener derecho a compensación económica por el riesgo aumentado de robo de identidad, daños emocionales, tiempo invertido en gestionar las consecuencias de la filtración, y costos de servicios de protección de identidad. No tiene que haber sufrido un daño financiero directo para tener derecho a compensación. La exposición de sus datos personales por sí sola puede ser suficiente.
Independientemente de si decide presentar una reclamación, hay medidas inmediatas que puede tomar para protegerse:
Guarde la carta de notificación
No descarte la carta de notificación de Lowell Hotel Properties, LLC. Es evidencia crucial para su reclamación legal. Guarde también cualquier correo electrónico o comunicación relacionada.
Monitoreo de crédito y protección de identidad
Solicite su informe de crédito gratuito en AnnualCreditReport.com y coloque una alerta de fraude en Equifax, Experian y TransUnion. Considere congelar su crédito (es gratuito y puede levantarse cuando lo necesite). Cambie sus contraseñas, especialmente si usa la misma en múltiples servicios.
Documente cualquier daño
Si detecta cargos fraudulentos, cuentas abiertas sin su autorización, o cualquier otro indicador de robo de identidad, documente todo: fechas, montos, instituciones. Esto fortalece su caso.
Consulte con un abogado — sin costo
La Law Office of David S. Harris ofrece evaluaciones gratuitas y sin compromiso. Nuestros abogados especializados le explicarán sus opciones legales en español. Solo cobramos honorarios si ganamos su caso.
Actúe antes del plazo de prescripción
En Indiana, el plazo para presentar una demanda es de 2 años para presentar una demanda. No espere hasta el último momento — entre antes, mejor podemos preparar su caso.
Indiana requiere que las empresas notifiquen a los residentes afectados dentro de los 45 días siguientes al descubrimiento de una filtración de datos. Para filtraciones que afecten a un gran número de personas, también existe la obligación de notificar al Fiscal General del estado. La información protegida bajo la ley de Indiana incluye números de Seguro Social, datos financieros, registros médicos y contraseñas. Si usted es residente de Indiana, tiene 2 años para presentar su demanda desde la fecha de la filtración.
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Solicitar Evaluación Gratuita786-306-7278Información adicional sobre este caso
La Law Office of David S. Harris ha representado a víctimas de filtraciones de datos durante 29 años. Reciba su evaluación gratuita hoy.